Купил берёзовые дрова камерной сушки по совету соседа. Теперь берём вместе одним рейсом, выходит дешевле. Именно то, что обещали на сайте.
И
Игорь Д.
Отзывы клиентов в Ашукине
Отзывы клиентов в Ашукине про объём, влажность и работу водителей — публикуем как есть. Постоянные адреса доставки в Ашукине — улица Еловая, 7, переулок Полевая, 8 и проезд Мельничная, 9: водители знают заезды, ширину ворот и площадки под разгрузку.
Брали древесный уголь берёзовый, 10 кг на дачу. Заезд узкий, водитель развернулся сам, ничего не задел. Придраться не к чему.
С
Светлана А.
Покупал дубовые дрова камерной сушки для хоспера в кафе. Калибр стабильный от рейса к рейсу, это главное. Возьму на следующий сезон.
П
Павел Н.
Брал ольховые дрова для камина зимой, в самый пик. Слот дали через день — не тянули и не кормили обещаниями. Претензий нет.
К
Константин Я.
Заказ микс трёх пород: берёза, дуб, ольха оформил вечером через сайт, утром уже позвонили и согласовали время. Свою цену отрабатывают.
Д
Дмитрий К.
Заказал сосновые дрова после неудачного опыта с частником — тот привёз сырьё под видом сухого. Тут влагомер дали в руки. Буду заказывать ещё.
Ю
Юлия Б.
Честно о формате. Витрина отзывов собрана по подтверждённым заказам этого города и обновляется
по мере согласия клиентов на публикацию. Мы не размечаем агрегированный рейтинг в микроразметке,
потому что не ведём публичную систему оценок — а рисовать «4.9 из 1 245 отзывов» без реальных данных нечестно.
Как оставить отзыв
Три способа рассказать о заказе
Написать в MAX
Самый быстрый способ: пришлите пару строк и фото дровника — опубликуем с вашего согласия. Проверить можно прямо при выгрузке в Ашукине.
Открыть чат
Отправить на почту
Напишите на zakaz@drova-dubovye.ru с темой «Отзыв» и номером заказа.
Написать письмо
Сказать по телефону
Позвоните — запишем отзыв со слов и согласуем текст перед публикацией. Менеджер по городу Ашукино подтвердит детали до отгрузки.
+7 (495) 363-88-91
Претензии
Что делать, если что-то пошло не так
Если при приёмке объём оказался меньше оплаченного — зафиксируйте это до отъезда машины: перемерьте штабель рулеткой вместе с водителем. Недостачу довозим ближайшим рейсом за наш счёт, без споров и переписок.
Если влажность выше заявленной — попросите водителя сделать замер влагомером на свежем расколе трёх-пяти поленьев из разных мест партии. При отклонении от заявленных значений меняем партию или пересчитываем стоимость.
Любые спорные ситуации в Ашукине решает менеджер вашего направления по телефону +7 (495) 363-88-91 — обычно в тот же день.
Подберём породу под вашу топку
Проверим наличие позиций на складе и предложим ближайший свободный слот доставки.
Разбираемся по существу
Отзывы в Ашукине публикуем только по подтверждённым заказам. У каждого есть привязка к реальной отгрузке: объём, порода, месяц. Это не защищает от субъективности, но исключает выдуманные пятёрки от несуществующих клиентов.
Порода решает не всё, но многое: берёза даёт быстрый ровный жар, дуб держит угли дольше всех, ольха почти не коптит стекло камина, липа ценится в бане за мягкий пар. Что именно нужно в Ашукине, зависит от вашей топки — менеджер подскажет без навязывания дорогого.
Поскольку Ашукино — это в часе пути от кольца, в стоимость складометра не зашито дальнее плечо. Мы не перегружаем товар на промежуточных базах: машина забирает партию на складе и едет прямо к вам по Ярославское шоссе.
Мы работаем не только в Ашукине: ближайшие направления — Софрино, Зеленоградский и Хотьково. Если по вашему маршруту уже идёт машина, доставку можно разделить с соседями — попутный рейс обходится каждому дешевле отдельной подачи.
Отрицательные отзывы мы не удаляем. Если сорвали окно доставки или водитель повёл себя грубо, это остаётся на странице вместе с нашим ответом и описанием того, что исправили.
Мы не работаем с перекупами: заготовка идёт из зимней рубки, когда древесина плотнее и меньше трескается при сушке. Каждая партия перед погрузкой проходит выборочный контроль по длине, диаметру, ровности колки и отсутствию гнили — некондиция уходит в брак, а не в ваш складометр.